{"vi-VN":"

MÔ TẢ:

Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp thông tin về các Dịch vụ của Phòng khám thông qua các kênh (Thoại, email, mạng xã hội,…)
Giải quyết khiếu nại của khách hàng trực tiếp hoặc gián tiếp qua các kênh.
Báo cáo kịp thời các vấn đề cần giải quyết của khách hàng tới Quản lý trực tiếp.
Thăm hỏi sức khỏe khách hàng sau khám/điều trị, nhắc lịch tái khám và ghi nhận ý kiến của khách hàng.
Tiếp nhận các thông tin về lịch hẹn khám từ các nguồn, hỗ trợ khách hàng đến phòng khám một cách tiện lợi nhất.
Đăng ký và thu phí khám bệnh cho khách hàng theo đúng quy trình của Phòng khám Phối hợp với các bộ phận liên quan để thực hiện các chương trình liên quan đến Chính sách khách hàng của Phòng khám.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

QUYỀN LỢI:

Tổng thu nhập: 8.000.000 – 10.000.000 Phụ cấp ăn trưa: 25.000 vnđ/ngày.
Phụ cấp và thưởng khác theo đặc thù công việc Được đóng BHXH sau 02 tháng thử việc.
Du lịch hằng năm Thưởng cuối năm, sinh nhật, ma chay, hiếu hỉ.
Hưởng ưu đãi khám chữa bệnh cho bản thân nhân viên và người nhà khi khám tại Trung tâm lên đến 100%

THỜI GIAN LÀM VIỆC:

","en-US":"

MÔ TẢ:

- Inbound: Tiếp nhận, phản hồi thông tin khách hàng qua các kênh thông tin như Tổng đài, Hotline, Fanpage, Zalo, Email, trực tiếp…..

- Outbound: Gọi ra CSKH các chuyên khoa của phòng khám. Thực hiện khảo sát ý kiến khách hàng theo chương trình cụ thể.

- Tiếp nhận, giải quyết phản ánh, khiếu nại của khách hàng khi có phát sinh phản ánh.

- Thực hiện các đầu việc khác theo phân công của trưởng bộ phận.

QUYỀN LỢI:

- Thu nhập: Từ 7 - 9 triệu/tháng tùy theo năng lực.

- Môi trường làm việc năng động, trẻ trung.

- Phụ cấp ăn trưa: 25.000 vnđ/ngày

- Phụ cấp và thưởng khác theo đặc thù công việc.

- Được đóng BHXH khi ký HĐLĐ chính thức.

- Du lịch hằng năm.

- Thưởng cuối năm, sinh nhật, ma chay, hiếu hỉ,...

- Hưởng ưu đãi khám chữa bệnh cho bản thân nhân viên và người nhà khi khám tại Phòng khám đa khoa 125 Thái Thịnh lên đến 100%.

YÊU CẦU:

- Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại học chuyên ngành có liên quan.

- Có kinh nghiệm CSKH tối thếu 6 tháng. Ưu tiên có kinh nghiệm CSKH mảng y tế.

- Không nói ngọng nói lắp, nói giọng địa phương.

- Nhanh nhẹn, chịu khó học hỏi.

THỜI GIAN LÀM VIỆC:

- Từ 08h00 -17h30 (Nghỉ trưa từ 12h00-13h30) từ thứ 2 đến thứ chủ nhật, ( nghỉ 1 ngày trong tuần).

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN:

- Nộp hồ sơ trực tiếp: Phòng Nhân sự – Phòng khám đa khoa 125 Thái Thịnh - Tầng 8, Số 125-127 Thái Thịnh, Thịnh Quang, Đống Đa, Hà Nội.

- Nộp CV qua email: phuonghau.261118@gmail.com hoặc hau.nt@thaithinhmedic.vn

- Thời hạn nộp hồ sơ: 25/05/2022

THÔNG TIN LIÊN HỆ:

- Phòng Nhân sự: 02438535522 (ấn số máy lẻ: 813) hoặc SĐT: 0826.027.494

LƯU Ý:

- Cách ghi tiêu đề email và đặt tên file đính kèm: "Vị trí ứng tuyển_Tên ứng viên”. Ví dụ: "Nhân viên HCNS_Nguyễn Văn A”.